อ้างอิง

ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ที่นี่

Thwip App รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ต ค้นหาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอ

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy พร้อมใช้งานเข้าถึงผ่านมือถือ
Thwip App ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ที่นี่

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน Thwip App

เราสร้างแพลตฟอร์มที่รองรับการเล่นผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ให้คุณเข้าถึงคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คได้จากอุปกรณ์ที่คุณถืออยู่ในมือ ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมระบบเข้ารหัส SSL ที่ปกป้องทุกธุรกรรม ทุกเกมและหน้าล็อบบี้แสดงผลเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ เพื่อให้คุณจัดการบัญชีและเลือกเกมได้อย่างสะดวก

หมวดเกมหลักคาสิโนสด สล็อต สปอร์ตบุ๊ค
ช่องทางเข้าใช้งานมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางฝาก-ถอนPromptPay, Wallet, SCB Easy
ระบบความปลอดภัยSSL และการยืนยันตัวตน
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้างระบบบัญชีและการชำระเงินให้มั่นคงและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน โดยใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ระบบจนถึงการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในช่วงเวลาทำการ ทุกการฝากและถอนเงินผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบ SSL ทำงานตลอดเวลาเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณ ตั้งแต่หน้าล็อกอินจนถึงหน้ายืนยันการถอนเงิน ทุกขั้นตอนได้รับการเข้ารหัสแบบมาตรฐานสากล

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินครั้งถัดไปรวดเร็วขึ้น

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน Wallet ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือในภาษาไทยผ่านแชทสดและอีเมล ตลอดช่วงเวลาทำการ

บันทึกธุรกรรมที่ชัดเจน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมรายละเอียดเวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละธุรกรรม เพื่อความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

ช่องทางติดต่อ

วิธีขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงเกม คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าล็อบบี้ อีเมลที่ส่งคำถามพร้อมเอกสารแนบ หรือไลน์ที่คุณใช้อยู่แล้วในมือถือ แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมเดียวกัน เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ตรงประเด็นและสอดคล้องกัน

แชทสดในหน้าล็อบบี้ เปิดไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้ พิมพ์คำถามแล้วกดส่ง ทีมจะเห็นข้อความและตอบกลับทันทีโดยไม่ต้องให้คุณรอนาน
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะอ่านและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ปัญหาหรือข้อมูลที่คุณขอภายในไม่กี่ชั่วโมง
ไลน์ที่คุณใช้อยู่แล้ว เพิ่มบัญชีไลน์ของเราแล้วส่งข้อความถาม ทีมจะตอบผ่านแอปไลน์ที่คุณเปิดใช้ในมือถืออยู่แล้ว ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
Thwip App สิ่งที่คุณถามมาบ่อยที่สุด

สิ่งที่คุณถามมาบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดมักเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมครั้งแรก ถ้าคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน Thwip App สิ่งที่ต้องทำคือกรอกข้อมูลสมัครให้ครบ จากนั้นเลือกช่องทางฝากเงินที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้ คุณโอนผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนในครั้งแรก ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ผู้ใช้ในโคราชหรือขอนแก่นก็เข้าถึงหน้าถอนเงินได้จากมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ ส่วนคำถามเรื่องโปรโมชั่นหรือสิทธิ์ VIP สามารถดูรายละเอียดได้จากหน้าโปรโมชั่นในบัญชีของคุณ หรือถามทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางแชทได้เลย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ชำระเงินในประเทศ

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้เกมผ่านอุปกรณ์ต่างๆ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลาทำการ

ใช่ คุณต้องอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตในหน้าบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก หลังจากนั้นการถอนเงินครั้งถัดไปจะรวดเร็วขึ้นโดยไม่ต้องยืนยันซ้อน

ได้ คุณสามารถสลับระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ตลอดเวลาในหน้าฝากเงิน แต่ละวิธีจะแสดงรายละเอียดการโอนที่คุณต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ทันที

ได้ บัญชีของคุณทำงานได้ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และมือถือ เพียงล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน ประวัติเกมและยอดเงินของคุณจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมเวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละรายการ เพื่อความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ทีมจะตรวจสอบเอกสารที่คุณอัปโหลดก่อนอนุมัติการถอน หลังจากนั้นการถอนเงินครั้งถัดไปจะเร็วขึ้นมาก
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต