อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Thwip App

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และเข้าถึงเกมผ่านแพลตฟอร์มของเรา ทุกข้อในเอกสารนี้เกี่ยวข้องกับการใช้งานจริงของคุณในฐานะสมาชิก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงวิธีที่เราจัดการธุรกรรมทางการเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการจ่ายเงินนโยบายการใช้งานบัญชีข้อจำกัดตามภูมิภาค
Thwip App ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Thwip App
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใด ๆ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานบัญชี ข้อจำกัดการฝาก-ถอน หรือกฎการเดิมพันที่ใช้บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยตรง และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดพร้อมข้อมูลที่ชัดเจน

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราได้ทันที รวมถึงอธิบายนโยบายการฝาก-ถอนหรือข้อจำกัดการใช้งานที่อาจมีผลกับบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่ทีมของเราผ่านอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ครอบคลุมทุกประเด็นที่คุณสงสัย โดยเฉพาะเรื่องนโยบายการเดิมพัน การจัดการบัญชี หรือกฎเกี่ยวกับการโอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
เอกสารในบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' คุณจะเห็นเอกสารฉบับเต็มพร้อมรายละเอียดทุกข้อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงเงื่อนไขการถอนเงินและกฎการเดิมพันที่ใช้กับเกมแต่ละประเภท
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณในระบบที่ปลอดภัยและใช้มาตรการเข้ารหัสสำหรับธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและจะไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้เราลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสธุรกรรม เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกป้องกันตลอดเส้นทางการส่ง และเราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณไว้ในระบบ
การจัดเก็บประวัติ ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเป็นเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานประวัติได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการให้เราลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน เช่น การบันทึกสถานะล็อกอินหรือการแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน หากมีธุรกรรมค้างอยู่ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในประเทศไทยจึงจะสามารถเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและอายุก่อนการฝากเงินครั้งแรก หากเราตรวจพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เราจะระงับบัญชีของคุณทันที

เราไม่กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำหรือสูงสุดสำหรับการฝากผ่าน PromptPay แต่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณอาจมีขีดจำกัดของตัวเอง การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และเราจะโอนเงินกลับไปยังบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ฝาก

หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีในลักษณะที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการฉ้อโกงในเกม เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดเงินที่มีอยู่ในบัญชี คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเหตุผลและสามารถส่งคำอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ในระบบ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตและเราจะส่งรายงานให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมทุกประเภทเกมบนแพลตฟอร์ม รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค กฎการเดิมพันและการจ่ายเงินเป็นไปตามข้อกำหนดเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเดิมพันฟุตบอลหรือเล่นเกมโต๊ะ

เมื่อเรามีการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากได้รับการแจ้งเตือน นั่นหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต