เข้าสู่ระบบ Thwip App ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
เราเชื่อมบัญชีของคุณกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้อยู่แล้ว พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ เข้าถึงผ่านกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการ
หากคุณพบปัญหาเข้าสู่ระบบ ลืมรหัสผ่าน หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้สะดวก เราเปิดบริการผ่าน Line Official Account สำหรับคำถามด่วน อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร และระบบ Live Chat ภายในหน้าบัญชีสำหรับการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ ทุกช่องทางเชื่อมต่อกับทีมเดียวกัน ดังนั้นคุณจะได้รับคำตอบที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะติดต่อผ่านช่องทางใด ก่อนติดต่อ ลองเช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชีก่อน หลายคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการตั้งค่าความปลอดภัยมีคำตอบพร้อมขั้นตอนละเอียดอยู่แล้ว
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
ครั้งแรกที่คุณเปิดบัญชี เราจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่งรหัส OTP ไปให้คุณยืนยัน เหมือนกับที่คุณทำกับแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่ หลังจากนั้นคุณเลือกชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ต้องการ เราจะเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตนนี้ไว้แบบเข้ารหัส เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีในครั้งถัดไป เมื่อคุณต้องการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เพียงใส่ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน หากคุณเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยืนยันอีกรอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หน้าบัญชีของคุณจะแสดงยอดเงิน ประวัติการฝาก-ถอน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง ทีมของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่เรามีในหน้าซัพพอร์ต
-
ยืนยันด้วย OTP ผ่านโทรศัพท์ เราส่งรหัสไปยังหมายเลขที่คุณให้ไว้ คุณใส่รหัสนั้นกลับมา เหมือนกับที่ธนาคารทำเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ไม่มีรหัสผ่านแบบเดาได้ง่าย
-
เชื่อมกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณเพิ่ม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณเองในหน้าบัญชี เราจะจดจำวิธีการชำระเงินนี้ไว้ให้คุณใช้ครั้งถัดไป
-
เข้าถึงได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป บัญชีเดียวกันทำงานได้ทั้งบนหน้าจอโทรศัพท์และเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ คุณเริ่มเล่นที่ไหนก็กลับมาต่อได้ที่เดิม ประวัติและยอดเงินเป็นตัวเดียวกัน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เราให้ช่องทางติดต่อที่ชัดเจนในหน้าซัพพอร์ต ทีมจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง
บัญชี
ครั้งแรกที่คุณเปิดบัญชี เราจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่งรหัส OTP ไปให้คุณยืนยัน เหมือนกับที่คุณทำกับแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่ หลังจากนั้นคุณเลือกชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ต้องการ เราจะเก็บข้อมูลการยืนยันตัวตนนี้ไว้แบบเข้ารหัส เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีในครั้งถัดไป เมื่อคุณต้องการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เพียงใส่ชื่อบัญชีและรหัสผ่าน หากคุณเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยืนยันอีกรอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หน้าบัญชีของคุณจะแสดงยอดเงิน ประวัติการฝาก-ถอน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง ทีมของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่เรามีในหน้าซัพพอร์ต
เปิดบัญชีเลยข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
Thwip App ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ ตั้งแต่หน้ากรอกรหัสผ่านไปจนถึงการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ระบบตรวจสอบตัวตนจะเปรียบเทียบข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้กับการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง หากพบความผิดปกติ บัญชีจะถูกพักชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที
การเข้ารหัส SSL
ทุกหน้าเข้าสู่ระบบใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์
ยืนยันตัวตนด้วย OTP
รหัส OTP ส่งตรงถึงเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ตรวจจับความผิดปกติ
ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ หากพบสัญญาณผิดปกติจะแจ้งเตือนคุณทันที
ช่องทางชำระเงินที่รองรับบัญชี
เราเชื่อมต่อบัญชีของคุณเข้างับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรงจากหน้าจัดการบัญชี เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก คุณจะเห็นกระเป๋าเงินที่พร้อมใช้อยู่ในแท็บฝากเงิน เลือกช่องทางที่คุณใช้ประจำ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีที่คุณต้องโอน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินทำงานแบบเดียวกัน กรอกจำนวนที่ต้องการ เลือกกระเป๋าเงินปลายทาง ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วยอดเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณตามขั้นตอนการตรวจสอบของธนาคาร
PromptPay
TrueMoney Wallet
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ
รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ Thwip App ตั้งแต่ขั้นตอนแรกไปจนถึงการกู้คืนบัญชี ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
Thwip App เข้าสู่ระบบ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต